Con cuanta anticipación puedo realizar mi pedido?
Con mínimo 24 horas de anticipación. Recibimos hasta las 3 de la tarde  los pedidos para el día siguiente.
En el caso de los pedidos que se entregan el lunes, cerramos a las 3 de la tarde los pedidos el viernes anterior.
En caso de que se cruce un día feriado es importante considerar ese día cómo fin de semana (Si lunes es feriado, el pedido para el martes se tendría que realizar el viernes)

Cual es el pedido mínimo?
$1,500 pesos+IVA
En caso de necesitar un pedido mas pequeño podemos preparártelo pero lo tendrías que venir a recoger a nuestras instalaciones en la colonia Tabacalera.

Cuáles son las formas de pago?
Por medio de nuestra pagina web puedes pagar con cualquier tarjeta de crédito, aceptamos American Express. Si no tienes posibilidad de pagar con tarjeta, puedes hacer una transferencia bancaria. En todo caso, el pedido tiene que quedar pagado antes del día de la entrega.

Entregan factura?
Si. Puedes facturar tu compra en linea al terminar tu pedido.

Los datos de facturación son incorrectos, me pueden cambiar la factura?
Podemos realizar cambios en facturas dentro del mes en curso. Pasada esa fecha no será posible refacturar.

Donde entregan?
En la Ciudad de México y área metropolitana

Tiene costo la entrega?
Cada entrega tiene un costo de entre $200 y $350 MXN + IVA dependiendo de la zona.

Se canceló mi junta. Que hago?
En caso de que sea con un aviso mayor a 24 horas sin problema podemos posponer tu entrega. Tienes un mes para usar tu crédito! También puedes solicitar reembolso.

En caso de que la cancelación se haya hecho con menos de 24 horas de anticipación se cobrará el 100% del pedido ya que todos los insumos ya están comprados.
Para eventos de más de 30 box se tendrá que cancelar con 3 días de anticipación. Si la cancelación se hiciese con menos tiempo de anticipación se tendrá que realizar el 100% del cobro.

Necesito meseros y muebles. Me los pueden rentar?
Berlioz es una empresa especializada en entregar lunch boxes gourmet de manera que no sea necesaria la contratación de personal adicional por lo tanto, no tenemos servicio de renta de muebles o meseros.
Cada box lleva cubiertos y servilleta (excepto los surtidos Balzac, Balthazar y Hugo)

Quiero personalizar mi box. Como funciona?
Todas nuestras cajas ya estan impresas con nuestro logo. Sin embargo si quieres agregar un sticker sobre la caja lo puedes hacer. Nosotros te pasamos las medidas de la tapa para que puedas mandar hacer y colocar el sticker encima de ella.
En el caso de las Berlioz Mini, las bolsas se pueden mandar a imprimir con tu logo. Se necesitan 15 días de anticipación para esto.

Me interesa una franquicia de Berlioz.
Nos encanta que te guste nuestro concepto. Gracias por tu interes en Berlioz! Actualmente toda nuestra operación es propia y no contamos con franquicias.